Expédition et paiement

Types de production et de livraison

Les délais indiqués comprennent la production et la livraison — vous recevez votre commande sous ce délai, à compter de la commande passée avant l'heure limite.

* Le prix exact dépend du volume de votre commande et s'affiche directement dans le panier. Pour les commandes de plus de 50 €, une remise de 5,95 € est automatiquement appliquée sur les frais de port.

Modes de paiement

Contrôle graphique des visuels

Le contrôle graphique des visuels est un service payant et optionnel que vous pouvez ajouter à votre commande. Il permet de réduire le risque de problèmes techniques à l'impression (image floue, texte coupé, contraste insuffisant).

Sans ce service, nous imprimons vos visuels exactement tels qu'ils ont été fournis. Pour des fichiers manifestement impossibles à produire, nous pouvons vous contacter, mais nous ne pouvons pas le garantir pour chaque commande.

Ce que nous vérifions

• si le fichier a une résolution suffisante et n'est pas flou,
• si les textes et logos ne sont pas trop proches du bord et ne risquent pas d'être coupés,
• la lisibilité de base des textes et le contraste du visuel.

Si nous détectons un problème pouvant nuire à la qualité d'impression, nous vous contactons par e-mail avec une proposition de solution. Le service comprend, le cas échéant, un aller-retour de corrections et de validation du visuel.

Ce que nous ne vérifions pas

• l'orthographe, la grammaire et le sens des textes,
• les licences et droits d'auteur des images et logos fournis,
• une refonte graphique complète — nous travaillons avec les fichiers que vous nous envoyez (nous pouvons recommander de petites adaptations, mais nous ne créons pas un nouveau logo ni un design complet).

L'achat de ce service n'est pas une création graphique sur mesure, mais un contrôle technique des fichiers fournis.

Si vous ne choisissez pas le contrôle graphique

• nous imprimons les visuels tels que vous les avez envoyés,
• vous êtes responsable de l'exactitude et de la qualité des fichiers (résolution, cadrage, placement du texte, couleurs),
• pour des fichiers manifestement incorrects, nous pouvons essayer de vous contacter, mais nous ne sommes pas tenus de détecter et de corriger chaque problème.

Couleurs à l'écran vs impression

Les couleurs affichées sur un écran peuvent différer de l'impression finale — cela dépend du réglage de votre appareil et de la technologie d'impression utilisée. Cela s'applique à toutes les commandes, avec ou sans contrôle graphique. De légères différences de teinte ne constituent donc pas un motif de réclamation. Nous imprimons en standard avec le profil de couleur CMJN (CMYK).

Spécificités des badges — bord

Un badge est un objet en 3D : lors du sertissage, le visuel est légèrement rabattu sur le bord. Il est normal qu'un fin liseré clair ou un léger dégradé de couleur soit visible sur le bord du badge ; il s'agit d'une caractéristique de la technologie d'impression et non d'un défaut.

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